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          服務優勢

          日期:2018-07-26 08:00:38作者:admin

          動態反饋承運貨物狀態,在途情況、回單狀況,一目了然。
          晶茂物流運營電子系統能隨時反應出所有承運貨物的即時狀態,在倉、發運、在途、配送、回單,所有環節的進行狀況及操作結果,一目了然??梢蕴峁┚W上查詢和電話查詢兩種貨物追蹤功能,讓您實時掌握一切情況。

          短信通知關鍵狀態,無需客戶額外操心,輕松愉快。
          晶茂物流運營電子系統在承接貨物的第一時間,通過手機短信向收貨人發送預計到貨信息,讓收貨人能及時、迅速地做好收貨準備,規劃好下一個環節的工作;貨物送達收貨人的第一時間,向發貨人手機遞送驗收、簽收情況的短信息。

          多種下單渠道,為客戶提供便捷的服務通道。
          電話下單、網絡下單、銷售人員上門接單、大客戶系統對接等等,多種下單方式,高效、便捷、準確,令客戶無需擔憂人力成本、短運成本、時間成本,多通道協調服務也更能有效降低出錯率,省力更省心。

          風險管理,貨物保價零損失,將一切損害客戶利益的可能性降到最低。
          晶茂物流承運的所有貨物,向日本興亞財產保險(中國)有限責任公司全額投保,讓客戶的貨物運輸更有保障。保價后如有損壞或丟失,能及時按實際損失賠償。

          二次包裝服務,定制物流專屬運輸包裝材料及設備,全方位安全運輸。
          安全的包裝是完美運送的第一步,晶茂物流配備了二次包裝設備及技術工人,為有需要的客戶提供抗壓環保紙箱、纖維紡織袋、專用木箱等安全包裝材料,收取成本費。一切為了完美運達。

          大項目客戶專項專班運作管理,獨立的服務標準和獨到的服務水準。
          針對大項目和大客戶,晶茂物流分派專人擔任項目總監、項目經理、客服專員、運輸配送員、外勤(駐廠)專員等,成立一對一的獨立運作小組,專門負責與該項目和大客戶相關的業務,全程規劃、指揮、監控、處理各個環節的常規事務和應急事項,制定相關運作流程、操作細則及緊急情況處理流程。

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